Politica di Annullamento dell’Ordine

1 Condizioni di annullamento

Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma, a condizione che non siano ancora stati spediti.
Se sono trascorse più di 48 ore oppure l’ordine è già stato spedito, l’annullamento non è più possibile. In tal caso, è possibile attendere la consegna e successivamente contattarci per richiedere il reso e il rimborso. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la “Politica di reso e cambio”.

2 Procedura di annullamento

(1) È possibile contattare il nostro servizio clienti tramite email o telefono per richiedere l’annullamento, fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento;
(2) Una volta ricevuta la richiesta, procederemo alla verifica nel più breve tempo possibile. In caso di approvazione, sarete informati tempestivamente tramite i recapiti forniti e verrà avviata la procedura di rimborso.

3 Procedura di rimborso

Metodo di rimborso: il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, ovvero sulla carta bancaria (Visa, MasterCard).
Tempi di accredito: in base ai tempi di elaborazione delle banche, il rimborso è previsto entro 3–6 giorni lavorativi. In caso di ritardo, si prega di contattarci. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la “Politica di rimborso”.

4 Contattaci

Indirizzo: 5535 HEISMAN DR, LAS VEGAS, NV 89110-5645, Stati Uniti
Telefono: +1 (347) 821-8443
Email: solutions@nordvirel.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)