Termini di Spedizione
1 Ambito di consegna
Attualmente forniamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano. Le spedizioni verso paesi diversi dall’Italia non sono al momento disponibili.
2 Spese di spedizione
Tutti gli ordini sono regolati in euro. Per ordini pari o superiori a 79,99 €, la spedizione è gratuita; per ordini inferiori a 79,99 €, viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 8,99 €. Tutti i prezzi indicati includono le imposte applicabili, senza costi aggiuntivi.
3 Orario limite per l’elaborazione degli ordini
L’elaborazione degli ordini segue l’orario dell’Europa Centrale (CET). L’orario limite giornaliero è fissato alle 18:00. Gli ordini completati entro le 18:00 verranno elaborati a partire dallo stesso giorno; quelli effettuati dopo tale orario saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo. In caso di giorni non lavorativi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.
4 Tempo di elaborazione
Dopo la conferma, l’ordine entra nella fase di preparazione, che richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi. Questo intervallo comprende la verifica, l’imballaggio e la preparazione alla spedizione.
5 Tempi di consegna
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 8–12 giorni lavorativi. I tempi effettivi possono variare leggermente in base alla destinazione o a circostanze impreviste durante il trasporto.
6 Corrieri
Per la consegna selezioniamo il servizio più idoneo in base alle esigenze operative. I principali corrieri utilizzati includono UPS, DHL e FedEx.
7 Tracciamento dell’ordine
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverete un’email contenente il numero dell’ordine, i dettagli del pagamento e le informazioni sul corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione accedendo alla pagina di tracciamento sul sito, inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato per l’ordine e il relativo numero d’ordine.
8 Dichiarazione di responsabilità
1 Danni o smarrimento: in caso di danni o perdita durante il trasporto, vi invitiamo a contattarci tempestivamente dopo la consegna, fornendo descrizioni e prove pertinenti per una rapida gestione.
2 Modifiche e cancellazioni: una volta che l’ordine è in fase di elaborazione o è stato spedito, potrebbe non essere possibile modificarlo o annullarlo. In caso di necessità, si consiglia di contattarci il prima possibile per verificare le possibilità disponibili.
3 Indirizzo di consegna e responsabilità: si prega di fornire informazioni di consegna complete e corrette. Eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a dati errati o incompleti saranno a carico del destinatario.
9 Note alla consegna
Al momento della ricezione, si consiglia di verificare attentamente l’imballaggio e le condizioni del prodotto. In presenza di anomalie evidenti, si raccomanda di documentare con foto o annotazioni e di contattarci tempestivamente. La firma di ricezione implica l’accettazione dello stato del prodotto.
10 Contatti
Indirizzo: 5535 HEISMAN DR, LAS VEGAS, NV 89110-5645, Stati Uniti
Telefono: +1 (347) 821-8443
Email: solutions@nordvirel.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)