Politica di Servizio

1 Introduzione e ambito di applicazione

La presente politica di servizio definisce le condizioni generali applicabili all’utilizzo del nostro negozio online (di seguito “noi”). Accedendo e utilizzando il sito, l’utente accetta i termini qui descritti.

2 Account utente e responsabilità del sito

Gli utenti sono responsabili della veridicità e completezza delle informazioni fornite durante la registrazione e l’utilizzo del sito. Ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento della piattaforma, ma non siamo responsabili per interruzioni temporanee o problemi tecnici non prevedibili.

3 Prodotti, disponibilità e prezzi

Ci riserviamo il diritto di aggiornare in qualsiasi momento le informazioni relative ai prodotti, inclusi disponibilità, descrizioni e prezzi. In caso di discrepanze, le informazioni aggiornate sul sito prevalgono.

4 Ordini e pagamento

Gli ordini vengono confermati solo dopo la ricezione del pagamento. L’utente è tenuto a verificare attentamente i dettagli dell’ordine prima della conferma.

5 Politica di spedizione

Ambito di consegna: la spedizione è disponibile esclusivamente sul territorio italiano.
Spese di spedizione: gratuita per ordini pari o superiori a 79,99 €; per ordini inferiori si applica una tariffa di 8,99 €.
Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi.
Tempi di consegna: generalmente tra 8–12 giorni lavorativi.
Metodo di spedizione: utilizziamo principalmente UPS, FedEx e DHL.
Per ulteriori dettagli, consultare la pagina dedicata alla politica di spedizione.

6 Annullamento dell’ordine

Condizioni: gli ordini possono essere annullati entro 48 ore se non ancora spediti. Dopo tale termine o in caso di spedizione avvenuta, l’annullamento non è più possibile.
Rimborso: il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.
Tempi: 3–6 giorni lavorativi, a seconda dell’istituto bancario.
Per maggiori dettagli, consultare la pagina della politica di annullamento.

7 Resi, cambi e rimborsi

Condizioni di cambio: entro 45 giorni dalla consegna.
Procedura: l’utente deve contattarci fornendo le informazioni richieste e seguire le istruzioni fornite.
Metodo di rimborso: tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato (Visa, MasterCard).
Tempi di rimborso: 3–6 giorni lavorativi dopo l’approvazione.
Per maggiori dettagli, consultare la politica di reso e cambio.

8 Privacy e protezione dei dati

Adottiamo misure adeguate per proteggere le informazioni personali degli utenti e garantire un utilizzo sicuro dei dati forniti.

9 Controversie e legge applicabile

Eventuali controversie saranno gestite secondo le norme applicabili nel territorio di riferimento.

10 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini e layout, sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

11 Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti derivanti dall’utilizzo del sito o dei prodotti acquistati.

12 Modifiche ai termini di servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore una volta pubblicate sul sito.

13 Contatti

Indirizzo: 5535 HEISMAN DR, LAS VEGAS, NV 89110-5645, Stati Uniti
Telefono: +1 (347) 821-8443
Email: solutions@nordvirel.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)